アドビの新サポートプログラム
エキスパートサポートとうシステムが9月で終了したとのことで、新しいサポートプログラムがスタートされています。
Creative Suite(CS3)を対象に申込む場合には、下記の方法があります(Webには価格が掲載されておりず、電話で確認しました)。
- シルバー(年間/何回でもOK):210,000円
- ブロンズ(1インシデント):5,145円
- ブロンズ(5インシデント):22,995円
提供する側としては、コスト的に厳しいと思いますが、申し込む方も一瞬躊躇してしまう金額です。 単品製品でシルバー(年間サポート)を申し込むと157,500円とのことでした。
なお、それぞれの製品には、購入後、数回の無償サポートがついています。初回の問い合わせがから90日有効のようです。